kangu

Sentiment HBM Machines BV over tijd

Aantal reviews over tijd

Grafiekweergave van het aantal reviews

Hoe werken retourneringen bij HBM Machines BV?

Wanneer je iets hebt gekocht bij deze webwinkel en je wilt het terugsturen, dan kan dit. Helaas kan je het niet direct omruilen voor iets anders, maar je kunt het product naar hen terugsturen en zij zullen het bedrag terugbetalen als ze het hebben ontvangen. Als je een ander product wilt bestellen, kunnen ze je doorverwijzen naar hun webshop. Je kunt ook artikelen retourneren in hun showroom, maar dan moet je de aankoopfactuur en het product meenemen naar de servicebalie. Ze hebben algemene retourvoorwaarden die gelden voor deze manier van retourneren. Na ontvangst van het geretourneerde pakket, duurt het maximaal 14 dagen voordat de retour in behandeling wordt genomen. Nadat ze de retour hebben verwerkt, sturen ze je een creditfactuur en wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort. Als je na 14 dagen nog geen creditfactuur hebt ontvangen, moet je contact opnemen met hun klantenservice. Als je wel een creditnota hebt ontvangen, maar het bedrag staat na 5 werkdagen nog niet op je rekening, moet je contact opnemen via een formulier op hun website. Het retourneren van pallets is ook mogelijk en hiervoor gelden dezelfde algemene retourvoorwaarden.